1. Titolare del trattamento
Solvera Lab, laboratorio digitale con sede operativa a Cagliari (CA, Italia), determina finalità e mezzi del trattamento dei dati raccolti online e offline.
Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy puoi scrivere all’indirizzo email indicato sopra.
Non è stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) perché le attività svolte non rientrano nelle casistiche previste dagli artt. 37-39 GDPR.
2. Dati trattati e provenienza
-
Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, email, numero di telefono (facoltativo),
ruolo o azienda, raccolti tramite i form presenti sul sito, via email o tramite messaggi LinkedIn.
-
Contenuti delle richieste: informazioni sul progetto, documenti allegati e ogni altra nota inserita liberamente nei messaggi.
-
Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, user agent, timestamp, eventi di sicurezza e log generati dall’infrastruttura Netlify e dai sistemi antispam.
-
Cookie e preferenze di consenso: informazioni strettamente necessarie a ricordare la scelta espressa nel banner cookie. Dettagli nella
Cookie Policy.
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei form è necessario per ricevere risposte e preventivi.
L’invio di dati particolari (es. informazioni sanitarie) non è richiesto: se dovessero essere forniti spontaneamente,
saranno trattati solo se indispensabili per erogare il servizio richiesto e nei limiti consentiti dalla legge.
3. Finalità del trattamento e basi giuridiche
Gestire richieste di contatto, preventivi e appuntamenti
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali (art. 6.1.b GDPR).
Utilizziamo i dati inseriti nei form o inviati via email per fornire informazioni, predisporre offerte e fissare call.
Senza tali dati non è possibile processare la richiesta.
Erogare i servizi acquistati e adempiere a obblighi legali
Base giuridica: esecuzione del contratto e obblighi di legge (art. 6.1.b-c GDPR).
I dati vengono trattati per attività operative (project management, assistenza), amministrative e fiscali
connesse ai servizi erogati da Solvera Lab.
Follow-up e soft spam su progetti in corso
Base giuridica: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR, art. 130 c.4 Codice Privacy).
Comunicazioni di aggiornamento su servizi già acquistati o su funzionalità analoghe.
È sempre possibile opporsi tramite il link presente nei messaggi o scrivendo a Solvera Lab.
Sicurezza del sito, prevenzione abusi e tutela dei diritti
Base giuridica: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR).
Analisi di log tecnici, applicazione di filtri antispam e conservazione di evidenze utili a prevenire frodi o difendere i diritti di Solvera Lab in sede giudiziaria.
Misurare l’audience e migliorare l’esperienza (Google Analytics 4)
Base giuridica: consenso dell’interessato (art. 6.1.a GDPR).
Raccogliamo statistiche aggregate sul traffico del sito per capire quali contenuti funzionano meglio e migliorare l’esperienza d’uso.
Il tracciamento parte solo dopo aver cliccato su “Accetta tutti” nel banner cookie e utilizza l’anonimizzazione dell’indirizzo IP.
Solvera Lab non effettua decisioni automatizzate né profilazione su larga scala.
4. Destinatari e trasferimenti
I dati sono trattati da personale interno autorizzato e da fornitori che agiscono in qualità di responsabili del trattamento,
vincolati da accordi conformi all’art. 28 GDPR.
- Netlify, Inc. (USA/UE) – hosting statico, CDN e log di sicurezza.
- FormSubmit (Ionica Bizău, UE) – recapito cifrato dei form inviati dal sito.
- Microsoft Ireland Operations Limited – servizio email Outlook e archiviazione delle comunicazioni.
- Google Ireland Limited – fornitore di Google Analytics 4 (dati statistici raccolti con IP anonimizzato, server situati prevalentemente nell’UE).
- Consulenti contabili o legali, solo quando necessario per adempimenti normativi o difesa di un diritto.
Alcuni fornitori (es. Netlify e Microsoft) possono elaborare dati anche da Paesi extra UE.
In questi casi vengono adottate Standard Contractual Clauses, crittografia in transito e storage preferenzialmente situato nell’Unione Europea.
5. Tempi di conservazione e modalità del trattamento
I dati sono conservati su strumenti digitali sicuri con accessi tracciati e backup cifrati.
La durata varia in base alla finalità:
- Richieste e preventivi non seguiti da un incarico: fino a 24 mesi dall’ultimo contatto.
- Documenti amministrativi e fiscali: 10 anni, come richiesto dalla normativa italiana.
- Log tecnici e dati di sicurezza: 12 mesi, salvo necessità investigative maggiori.
- Preferenze cookie: 12 mesi o fino alla cancellazione manuale da parte dell’utente.
Il conferimento di dati di minori di 18 anni non è previsto: eventuali richieste verranno gestite tramite il genitore o tutore.
6. Diritti degli interessati
Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti riconosciuti dagli artt. 15-22 GDPR:
- accesso, rettifica, aggiornamento o cancellazione dei dati;
- limitazione del trattamento e opposizione per motivi legittimi;
- portabilità dei dati forniti in formato strutturato;
- revoca del consenso (quando il trattamento si basa su di esso) senza pregiudicare la liceità precedente.
Per esercitare i diritti invia una richiesta a help-solvera@outlook.com.
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
7. Cookie e strumenti simili
Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento della piattaforma e per memorizzare la scelta
espressa nel banner, oltre a Google Analytics 4 che viene attivato solo dopo il tuo consenso.
Nessun cookie di profilazione o marketing è in uso.
Tutti i dettagli, inclusi nome, durata e modalità di gestione delle preferenze, sono descritti nella
Cookie Policy.
8. Aggiornamenti dell’informativa
Questa pagina può essere aggiornata per adeguarsi a nuove funzionalità del sito o a cambiamenti normativi.
Gli aggiornamenti sostituiscono le versioni precedenti e vengono comunicati tramite il sito.
Versione in vigore dal 6 novembre 2025.